近日接到少数同学关于“更换校园卡后，圣井校区澡堂单次消费支出有所增加”的反映后，管理办公室立刻进行了调查。经调查，新系统采用的是预扣费用2元，按流水时间计费，停水时需再次刷卡，以停止计费，并返写金额；而原来的系统是直接按流量计费的，没有预扣费问题。个别同学提出的消费额增大的现象，是由于未按正确方法操作造成的。每次插卡使用后，必须再次插卡结算费用，否则就按预扣费用计费。每次更换水龙头重新插卡都要重新计费。在更换系统后，我们已经要求经营方在浴室入口处张贴了新卡的使用方法，可能部分同学没有注意通告，依然按照原系统的习惯使用新卡造成多扣费现象。

为维护同学们的利益，圣井校区管理办公室与财务处和经营方协商，要求经营方对同学们因操作不当多支出的金额酌情进行退费，请有异议的同学在9月25日前到浴室进行登记，由管理办公室核实后予以现金退款；同时调整了系统参数，从预扣2元下调至0.80元；在此提醒同学们尽快熟悉新校园卡在浴室的使用方法，规范使用，以免造成经济损失。

圣井校区管理办公室

二〇一二年九月二十四日